Vilkår for bruk

Lyng er en tjeneste der du lager nettsider og apper ved å beskrive dem. En AI skriver koden, og du kan publisere resultatet på en adresse under lyng.site eller på ditt eget domene. Tjenesten leveres av Sheikh Ventures AS («vi»).

Når du lager en konto, godtar du disse vilkårene og personvernerklæringen. Bruker du Lyng for en bedrift, gjelder også databehandleravtalen for opplysninger om kundene dine.

• Du må være minst 18 år, eller ha lov fra en forelder eller verge.
• Du logger inn med en lenke på e-post eller med Google. Pass på e-posten din, for den som har den, kommer inn på kontoen.
• Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen, også det personer du inviterer gjør i prosjektene dine.
• Opplysningene du gir oss, må være riktige.

Prisene inkluderer merverdiavgift. Du kan betale for én måned eller ett år om gangen. Et år koster det samme som ti måneder. Kunder i Norge betaler i kroner, kunder i andre land i euro.

• Hver gang AI-en gjør noe, trekkes kreditter ut fra hvor mye regnekraft det krevde. Store endringer og sterke modeller koster mer. Å rette tekst direkte på siden er gratis.
• Gratisplanen gir 60 kreditter én gang. Den første versjonen av et nytt prosjekt er gratis, opptil 5 prosjekter per 30 dager.
• Betalte planer får nye kreditter hver måned, også når du betaler for et år. Ubrukte kreditter fra planen følger ikke med til neste måned, og de kan ikke byttes i penger.
• Nettside har ingen månedlige kreditter. Kreditter kan kjøpes som tillegg på alle planer. Kjøpte kreditter følger med fra måned til måned så lenge kontoen finnes, men kan ikke byttes i penger.
• Oppgraderer du, får du den nye mengden kreditter med en gang og betaler mellomlegget for resten av perioden. Nedgraderer du, gjelder den nye planen med en gang, og det du har betalt for mye trekkes fra på neste faktura.
• Lagringsplassen gjelder bilder, lydfiler og dokumenter i alle prosjektene dine til sammen. Tabellen viser hvor mye hver plan har, og lagringstillegg gir mer. Er den full, kan du ikke laste opp mer før du sletter noe, kjøper mer plass eller oppgraderer.
• Abonnementet betales på forskudd og fornyes automatisk hver måned eller hvert år til du sier det opp. Du kan betale med kort gjennom Stripe, med Vipps, eller med faktura hvis du er en bedrift med norsk org.nr.

Betaling med Vipps og faktura

• Vipps kan brukes når du betaler i kroner. Du godkjenner en fast betalingsavtale i Vipps-appen og velger et høyeste beløp per trekk. Første periode trekkes med en gang. Senere lager vi trekket 3 dager før fornyelse, og Vipps trekker det på fornyelsesdagen.
• Tillegg med samme varighet som planen trekkes sammen med planen. Bytter du plan eller endrer tillegg midt i perioden, kommer mellomlegget eller det du har til gode på neste trekk. Blir et trekk høyere enn grensen du har godkjent, må du velge færre, godkjenne en ny avtale eller bytte til kort. Engangskjøp betales med kort.
• Går ikke trekket gjennom, prøver Vipps igjen hver dag i 7 dager, og vi sier fra på e-post. Går det fortsatt ikke, har du 7 dager til å betale eller bytte til kort. Etter det går kontoen over til gratisplanen.
• Du kan stoppe Vipps-avtalen under Konto, Betaling, eller i Vipps-appen. Planen gjelder ut perioden du har betalt for.
• Faktura er for bedrifter med norsk org.nr. Vi henter navn og adresse fra Enhetsregisteret. Fakturaen forfaller etter 14 dager. Kan bedriften ta imot EHF, sender vi den som EHF til regnskapssystemet. Ellers kommer den som PDF på e-post. Ved første kjøp starter planen når fakturaen er betalt.
• Er fakturaen ikke betalt, sender vi en påminnelse 7 dager etter forfall og et siste varsel etter 14 dager. Vi legger ikke på gebyr. Er den fortsatt ikke betalt 7 dager etter siste varsel, avslutter vi abonnementet, stryker fakturaen, og kontoen går over til gratisplanen.
• Du kan bytte betalingsmåte under Konto, Betaling. Byttet gjelder fra neste fornyelse, og den gamle betalingsmåten stoppes først når den nye virker.

Publiserte sider og prøveperioden

• Hver plan har et antall sider som kan ligge ute samtidig (se tabellen). Tillegget «Ekstra side» gir én side og ett eget domene til. Endringer på en side som allerede ligger ute, kan du alltid publisere.
• Får planen din plass til færre sider enn du har ute, for eksempel etter en nedgradering, en oppsigelse eller når et tillegg sies opp, tar vi ikke ned noe med en gang. Du får e-post og 14 dager til å ta ned sider, kjøpe ekstra sider eller oppgradere. Etter fristen tar vi ned de sist publiserte sidene og sier fra på e-post. Ingenting slettes, og du kan publisere dem igjen når planen gir plass.
• På gratisplanen kan du publisere én side på en adresse under lyng.site gratis i 7 dager, én gang per konto. Vi sender e-post to dager før og dagen før siden tas ned, og når den er tatt ned. Velger du en betalt plan før det, blir siden liggende. Reglene mot misbruk gjelder som for alle andre sider.

Tillegg

• Tillegg kjøpes under Konto, Tillegg. Prisene står i tabellen under. Noen tillegg er inkludert i enkelte planer.
• Tillegg som betales hver måned eller hvert år, legges på abonnementet ditt og fornyes sammen med det. Engangskjøp betales én gang.
• Du kan si opp et tillegg når som helst under Konto, Tillegg. Det slutter med en gang, og det du har betalt for resten av perioden trekkes fra på neste faktura. Sier du opp hele abonnementet, slutter tilleggene på det også.
• SMS og kreditter du har kjøpt, går ikke ut, men kan ikke byttes i penger. SMS-pakken brukes før kredittene.

Rabatt for frivillige og verving

• Foreninger, idrettslag, stiftelser og trossamfunn som er registrert i Enhetsregisteret, får 50 % rabatt på abonnementet så lenge det løper. Vi sjekker organisasjonsformen i Brønnøysundregistrene. Et org.nr. gir rabatt til én konto. Vi kan ta rabatten bort hvis vilkårene ikke er oppfylt, og da gjelder vanlig pris fra neste faktura.
• Du kan verve andre med lenken din under Konto. Når en ny konto som kom via lenken, betaler sin første faktura, får dere begge en måned gratis som fratrekk på neste faktura, lik prisen for én måned av planen. Er du på gratisplanen, får du 1000 kreditter i stedet. Du kan få høyst 12 belønninger per år. Lenken gjelder bare nye kontoer, og det er ikke lov å verve seg selv, for eksempel med samme betalingskort eller samme e-postdomene.

Du kan si opp når som helst under Konto, i «Kvitteringer, kort og oppsigelse». Det er ingen bindingstid. Du beholder planen ut perioden du har betalt for, og går så over til gratisplanen. Vi betaler ikke tilbake for en periode som er påbegynt, med mindre loven sier noe annet. Det gjelder også årsabonnement. Betaler du med Vipps, stopper du avtalen under Konto, Betaling, eller i Vipps-appen.

Er du forbruker, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven fra du kjøper et abonnement eller et tillegg. Ber du oss starte tjenesten med en gang og bruker kreditter, SMS eller tillegget i angrefristen, må du betale for det du har brukt hvis du angrer.

På gratisplanen kan du ikke publisere eller bruke egne domener, bortsett fra prøveperioden over. Sider du har ute når du går over til gratisplanen, følger reglene for publiserte sider over. Koden er din, og du kan alltid laste den ned.

Du kan slette kontoen din selv under Konto. Da sies abonnementet og tilleggene opp, og prosjektene og alt som hører til dem slettes. Se personvernerklæringen.

AI kan ta feil. Tekster, priser, åpningstider, fakta og kode kan bli feil, mangelfulle eller ligne på noe andre har laget. Se gjennom alt før du publiserer.

• Du er ansvarlig for alt som publiseres fra kontoen din: tekst, bilder, priser, tilbud og hvordan siden virker.
• Du må ha rett til å bruke det du laster opp eller ber AI-en bruke, som bilder, logoer og tekster.
• Selger du noe, må siden følge reglene for det, for eksempel om pris med mva, kjøpsvilkår, angrerett og personvern for kundene dine.
• Koden, tekstene og designet som lages, er ditt. Vi krever ingen rettigheter til det. Du gir oss lov til å lagre, behandle og vise det så langt det trengs for å levere tjenesten.

• Phishing og svindel: sider som utgir seg for å være en bank, en offentlig etat, en kjent tjeneste eller en annen person eller bedrift.
• Å be om kortnummer utenfor en godkjent betalingsløsning, eller om passord, BankID eller fødselsnummer på falskt grunnlag.
• Ulovlig innhold, skadevare, spam, hets, trusler, innhold som seksualiserer barn, eller noe som bryter andres rettigheter.
• Å prøve å bryte seg inn i Lyng, omgå grenser og sperrer, bruke sandkassene til annet enn prosjektet (for eksempel utvinning av kryptovaluta), eller sende e-post til folk som ikke har sagt ja til den (spam).
• Å selge videre eller dele tilgangen til kontoen på en måte som omgår planene.

Vi sjekker sider før de publiseres og stopper de åpenbare tilfellene. Alle publiserte sider har en lenke der besøkende kan rapportere misbruk. Ved brudd kan vi ta ned sider, sperre prosjekter og stenge kontoen, uten varsel når det er alvorlig. Ulovlige forhold kan bli meldt til politiet.

Sidene og appene dine kan samle inn opplysninger om dine kunder, for eksempel gjennom skjema, innlogging, nettbutikk og timebestilling. For disse opplysningene er du behandlingsansvarlig, og vi er databehandler. Databehandleravtalen gjelder automatisk.

Betaling i nettbutikken går til din egen konto hos Stripe eller Vipps MobilePay. Du er selgeren og har ansvaret overfor kundene dine, for eksempel etter forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og markedsføringsloven.

Du skal ikke bygge sider som samler inn særlige kategorier av personopplysninger (som helse, religion eller seksuell orientering) eller fødselsnummer, med mindre du har et lovlig grunnlag og har sikret det godt.

• Gavekort og klippekort selges av din egen butikk. Det er du som gir dem ut, og du må ta imot dem som betaling så lenge de gjelder. Gavekort gjelder i minst tre år. Det som er igjen på et kort, er noe du skylder den som har det, også om du slutter å bruke Lyng. Vi lagrer koden, saldoen og kontaktopplysningene til kjøper og mottaker for deg, som databehandler.
• Medlemskap trekkes fast gjennom din egen Stripe-konto. Du er selgeren og har ansvaret overfor medlemmene, for eksempel for pris, oppsigelse og angrerett. Vi lagrer om medlemskapet er aktivt.
• Nyhetsbrevet er ditt brev til dine egne abonnenter. Du må ha samtykke fra alle som får det. Påmelding fra siden går alltid med dobbel bekreftelse: den som melder seg på, må bekrefte på e-post. Du skal ikke importere adresser uten at hver person har sagt ja. Hvert brev har en lenke for å melde seg av og navnet og adressen til bedriften. Vi sporer ikke hvem som åpner brevet eller klikker på lenker. Hvor mange e-poster du kan sende i måneden, kommer an på planen, og grensen står under Nyhetsbrev i Studio.
• Fiken kobler du til med en nøkkel du lager i din egen Fiken-konto. Vi lagrer nøkkelen kryptert og sender betalte ordre som salg. Fiken er din leverandør, og du har ansvaret for regnskapet ditt. Sjekk at salgene stemmer. Ordre som ikke kan føres automatisk, viser Studio deg.
• Google-anmeldelser henter vi fra Google med vår egen nøkkel og viser på siden med Google som kilde. Vi endrer ikke teksten og velger ikke ut anmeldelser. Du må velge riktig bedrift, og siden må vise kilden og navnet på den som skrev.

• Domener: Et domene du kjøper gjennom Lyng, er ditt. Du står som eier (registrant) hos registeret, og vi bestiller og fornyer det for deg gjennom en leverandør av domener. Opplysningene om eieren må være riktige. For .no gjelder Norids regler, og du må godta Norids egenerklæring. Domenet fornyes hvert år så lenge tillegget Domene er aktivt. Sier du opp tillegget, fornyes det ikke, og du kan hente koden for å flytte det til en annen leverandør i Studio. Vi selger ikke toppdomener eller premiumnavn som koster mer enn tillegget.
• E-post på eget domene: Postkassene leveres av en leverandør av e-post. Du har ansvaret for hvordan de brukes, for eksempel at du ikke sender reklame uten samtykke. Passordet vises én gang og lagres ikke hos oss. Sletter du en postkasse, er e-posten i den borte. Sier du opp tillegget, må du slette postkassene som ikke lenger er betalt. Gjør du ikke det, kan vi slette dem etter å ha varslet deg på e-post minst 30 dager før.
• Byråer: Med byråprofil og tillegget Kundeside for byrå ser kundene dine ditt navn og din logo i stedet for våre. Du har ansvaret for at du har rett til navnet og logoen, for det du lover kundene dine, og for avtalen med dem. Vi står for driften og sikkerheten etter disse vilkårene og databehandleravtalen. Partnerrabatten gjelder så lenge du har minst fem aktive kundesider, og den tas av automatisk når du har færre.
• «Vi bygger den for deg»: Et engangskjøp. Prisen dekker en nettside med sidene og funksjonene du velger i bestillingen, med innholdet du sender oss, og én runde med endringer etter at du har sett forslaget. Nye sider, funksjoner eller flere endringsrunder er ikke med. Vi tar sikte på å vise deg forslaget innen 10 virkedager etter at vi har fått innholdet, men det er et anslag. Du har ansvaret for at du har rett til logo, bilder og tekst du sender. Prosjektet er ditt fra start. Planen og tilleggene siden trenger for å ligge ute, betales for seg. Er du forbruker og vil angre innen 14 dager, betaler du for arbeidet som er gjort.
• Apper i App Store og Google Play: Tillegget App i App Store og Google Play trengs for å sende appen inn, også for nye versjoner av en app som allerede er ute. Uten tillegget blir appen liggende i butikkene, men du kan ikke sende oppdateringer fra Lyng. Kontoene hos Apple og Google er dine, og du har ansvaret for at appen følger reglene deres.

Vi gjør vårt beste for at Lyng og de publiserte sidene alltid virker, men vi kan ikke love at tjenesten aldri er nede. Vi kan ha vedlikehold, og vi kan endre, legge til eller fjerne funksjoner.

Endrer vi vilkårene eller prisene på en måte som betyr noe for deg, sier vi fra på e-post minst 30 dager før. Du kan si opp før endringen gjelder.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapte data eller tap som følge av feil i innhold AI-en har laget. Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt oss de siste 12 månedene. Dette gjelder ikke hvis vi har opptrådt grovt uaktsomt eller med vilje, og det begrenser ikke rettighetene du har som forbruker etter loven.

Last ned koden og dataene dine jevnlig hvis de er viktige for deg.

Bryter du vilkårene, kan vi stenge kontoen. Ellers kan vi avslutte avtalen med 30 dagers varsel på e-post, og da får du tilbake det du har betalt for tiden etterpå.

Norsk lov gjelder. Vi prøver alltid å løse uenighet i minnelighet først. Er du forbruker, kan du klage til Forbrukerrådet. Ellers er Oslo tingrett avtalt verneting, med mindre loven gir deg rett til et annet.

Spørsmål om vilkårene? Skriv til hello@lyng.ai.